Prawo odstąpienia od umowy

Zwrot jest możliwy w ciągu 14 dni:

• Produkty muszą być w oryginalnym stanie i mieć oryginalne etykiety oraz metki.
• L opakowanie nie może być uszkodzone i musi być w oryginalnym stanie.
• Artykuły do zwrotu nie mogą nosić śladów użytkowania.

Uwaga. Jeśli zwracane artykuły nie spełniają tych warunków, niestety nie możemy przetworzyć twojego zwrotu. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwracanych artykułów, jeśli podejrzewamy, że były używane lub uszkodzone bez naszej winy.

Zawsze upewnij się, że paczka jest oznaczona kodem Track & Trace. Zgubione zwroty nie będą zwracane, chyba że dostarczysz dowód wysyłki z kodem Track & Trace. Zwroty pocztowe bez kodu Track & Trace są na twoje ryzyko. Klient ponosi odpowiedzialność za koszty zwrotu towaru.

"Gdy tylko otrzymamy Państwa zwrot, poinformujemy Państwa drogą mailową, że zwrot został odebrany. W ciągu kilku dni od przetworzenia zwrotu dokonamy zwrotu kwoty zakupu na Państwa konto."

Anulowanie zamówień

Można anulować zamówienie tylko w ciągu 4 godzin od wysyłki. Po 4 godzinach zamówienia są przetwarzane i niestety anulowanie nie jest już możliwe.

Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z nami pod adresem info@stileviva.com po złożeniu zamówienia.

"Przesyłki są zawsze na ryzyko i niebezpieczeństwo nadawcy, a koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi."

Zły artykuł czy zły rozmiar?

Jeśli otrzymasz niewłaściwy artykuł lub rozmiar, wyślemy Ci bezpłatnie właściwy artykuł!

Zwrot kosztów

Nasze zwroty są zwracane w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania.

Moduł zwrotu:

Kliknij tutaj

Wyślijcie nam swoją paczkę:

Wyślij paczkę (z Track&Trace) na adres zwrotu opisany tutaj:

Imię: Mark DSA
Adres: 301, 3. piętro, budynek E, Park Innowacji Xianhao, nr 17, ulica Jiabin, miasto Huangjiang, miasto Dongguan, prowincja Guangdong, Chiny
Kod pocztowy: 523000
Tel: +86-17898822421

Szacunkowe koszty wysyłki:

Proszę zauważyć, że koszt zwrotu do Chin może być wysoki ≈ 30 €. To tylko szacunkowa kwota, a rzeczywiste koszty mogą się różnić w zależności od takich czynników jak waga paczki, rozmiary i dodatkowe opłaty DHL.

Uwaga: w przypadku zwróconych, odrzuconych lub porzuconych zamówień, z kwoty zwrotu może zostać odjęta opłata za uzupełnienie w wysokości 25% w celu pokrycia kosztów zarządzania i przetwarzania. 

Klienci, którzy chcą zwrócić artykuły, muszą najpierw wysłać je do centralnego magazynu w celu inspekcji, zgodnie z instrukcjami zwrotu dostarczonymi przez firmę w momencie kontaktu. Klient ponosi odpowiedzialność za wszystkie koszty związane ze zwrotem, takie jak koszty wysyłki, opłaty celne i podatki, które nie podlegają zwrotowi. Artykuły, które przychodzą z opóźnieniem z powodu nieopłaconych opłat lub zablokowane w urzędzie celnym, nie mogą być zwrócone i będą zwracane przy użyciu oryginalnej metody płatności lub alternatywnej metody, jeśli to konieczne, po inspekcji w centralnym magazynie.

WAŻNY!
Zamówienia zwrócone na błędny lub nieprawidłowy adres nie będą zwracane.