Termini e condizioni generali

ARTICOLO 1 - DEFINIZIONI

Nelle presenti Condizioni Generali si applicano le seguenti definizioni:

Periodo di recesso: il periodo entro il quale il consumatore può esercitare il diritto di recesso;

Consumatore: la persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o di un'attività commerciale e stipula un contratto a distanza con l'imprenditore;

Transazione di durata: un contratto a distanza relativo a una serie di prodotti e/o servizi, il cui obbligo di consegna e/o acquisto è distribuito nel tempo.

Supporto durevole: qualsiasi mezzo che consenta al consumatore o all'imprenditore di memorizzare informazioni a lui personalmente indirizzate in modo da consentire la futura consultazione e la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate.

Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di rinunciare al contratto a distanza entro il periodo di riflessione;

Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi ai consumatori a distanza.

Contratto a distanza: un accordo in base al quale, nell'ambito di un sistema organizzato dall'imprenditore per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, fino alla conclusione del contratto, si fa uso esclusivo di una o più tecniche di comunicazione a distanza.

Tecnica di comunicazione a distanza: mezzo che può essere utilizzato per concludere un accordo, senza che il consumatore e l'imprenditore si trovino contemporaneamente nella stessa stanza.

Condizioni generali: le presenti condizioni generali dell'imprenditore.

ARTICOLO 2 - IDENTITÀ DELL'AZIENDA

Stile Viva
Indirizzo e-mail: info@stileviva.com
Numero di telefono: +31 6 10 09 19 81

ARTICOLO 3 - APPLICAZIONE

I presenti termini e condizioni generali si applicano a ogni offerta fatta dal professionista e a ogni contratto e ordine a distanza concluso tra il professionista e il consumatore.

Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali sarà messo a disposizione del consumatore. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza, sarà indicato che i termini e le condizioni generali sono disponibili per la consultazione presso i locali dell'imprenditore e che saranno inviati gratuitamente al consumatore non appena possibile su richiesta.

Se, contrariamente al paragrafo precedente, il contratto a distanza è concluso per via elettronica, prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali sarà messo a disposizione del consumatore per via elettronica in modo tale da poter essere memorizzato dal consumatore in modo semplice su un supporto dati durevole. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza sarà indicato dove le condizioni generali possono essere consultate elettronicamente e che saranno inviate elettronicamente o altrimenti gratuitamente su richiesta del consumatore.

Nel caso in cui, oltre alle presenti condizioni generali, si applichino condizioni specifiche di prodotto o di servizio, si applicheranno di conseguenza il secondo e il terzo paragrafo e, in caso di conflitto tra le condizioni generali, il consumatore potrà sempre fare affidamento sulla disposizione a lui più favorevole.

Se in qualsiasi momento una o più disposizioni delle presenti condizioni generali sono in tutto o in parte nulle o possono essere annullate, il contratto e le presenti condizioni generali rimarranno in vigore per il resto e la disposizione in questione sarà sostituita senza indugio da una disposizione che si avvicini il più possibile allo scopo della disposizione originale.

Le situazioni non disciplinate dalle presenti Condizioni Generali dovranno essere valutate “nello spirito” delle presenti Condizioni Generali.

Qualsiasi ambiguità relativa all'interpretazione o al contenuto di una o più disposizioni delle nostre Condizioni Generali deve essere interpretata “nello spirito” delle presenti Condizioni Generali.

ARTICOLO 4 - L'OFFERTA

Se un'offerta ha un periodo di validità limitato o è soggetta a condizioni, ciò sarà esplicitamente indicato nell'offerta.

L'offerta è senza impegno. L'imprenditore ha il diritto di modificare o adeguare l'offerta.

L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e/o servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata da rendere possibile una valutazione ragionevole dell'offerta da parte del consumatore.

valutazione dell'offerta da parte del consumatore. Se l'imprenditore utilizza immagini, queste rappresentano fedelmente i prodotti e/o i servizi offerti. Errori evidenti o palesi nell'offerta non vincolano l'imprenditore.

Tutte le immagini, le specifiche, i dati dell'offerta sono indicativi e non possono essere motivo di risarcimento o di scioglimento del contratto.

Le immagini dei prodotti sono una rappresentazione fedele dei prodotti offerti. L'imprenditore non può garantire che i colori mostrati corrispondano esattamente ai colori reali dei prodotti.

Ogni offerta contiene informazioni tali da rendere chiaro al consumatore quali sono i diritti e gli obblighi legati all'accettazione dell'offerta. Ciò riguarda in particolare:

Il prezzo, esclusi i costi di sdoganamento e l'IVA all'importazione. Questi costi aggiuntivi sono a carico e a rischio del cliente. Il servizio postale e/o di corriere utilizzerà il regolamento speciale per i servizi postali e di corriere in materia di importazioni. Questo regime si applica quando la merce viene importata nel Paese di destinazione nell'Unione, che è il caso in questione. Il servizio postale e/o di corriere riscuote l'IVA (insieme o meno alle spese di sdoganamento fatturate) dal destinatario della merce; le eventuali spese di consegna; le modalità di conclusione del contratto e le misure necessarie a tal fine; l'applicabilità o meno del diritto di recesso le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto il termine per l'accettazione dell'offerta o il termine entro il quale il professionista garantisce il prezzo il livello della tariffa di comunicazione a distanza se i costi di utilizzo della tecnica di comunicazione a distanza sono calcolati su una base diversa dalla normale tariffa di base per il mezzo di comunicazione utilizzato se il contratto viene archiviato dopo la sua conclusione e, in caso affermativo, in che modo è accessibile al consumatore; il modo in cui il consumatore può controllare e, se necessario, rettificare i dati da lui forniti nel contesto del contratto prima della sua conclusione; eventuali altre lingue, oltre all'olandese, in cui il contratto può essere concluso; i codici di condotta presentati dal professionista e il modo in cui il consumatore può consultare tali codici di condotta elettronicamente; e la durata minima del contratto a distanza in caso di transazione di durata. Facoltativo: dimensioni disponibili, colori, tipo di materiali.

ARTICOLO 5 - IL CONTRATTO

Fatte salve le disposizioni del paragrafo 4, il contratto è concluso nel momento in cui il consumatore accetta l'offerta e soddisfa le condizioni in essa previste.

Se il consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, il professionista confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta per via elettronica. Finché la ricezione di tale accettazione non è stata confermata dal professionista, il consumatore può sciogliere il contratto.

Se il contratto è concluso per via elettronica, il professionista deve adottare misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere il trasferimento elettronico dei dati e deve garantire un ambiente web sicuro. Se il consumatore può pagare elettronicamente, l'imprenditore osserverà misure di sicurezza adeguate.

L'imprenditore può - nell'ambito delle disposizioni di legge - informarsi se il consumatore è in grado di adempiere ai suoi obblighi di pagamento, nonché su tutti quei fatti e fattori che sono importanti per una conclusione responsabile del contratto a distanza. Se, sulla base di questa indagine, il commerciante ha buoni motivi per non concludere l'accordo, ha il diritto di rifiutare un ordine o di imporre condizioni speciali per l'esecuzione, indicandone i motivi.

Il professionista deve inviare le seguenti informazioni al consumatore insieme al prodotto o al servizio, per iscritto o in modo che possano essere memorizzate dal consumatore in modo accessibile su un supporto dati durevole:

  1. l'indirizzo della sede del professionista a cui il consumatore può presentare reclami;
  2. le condizioni e le modalità con cui il Consumatore può esercitare il diritto di recesso o, se del caso, informazioni chiare sull'esenzione dal diritto di recesso;
  3. le informazioni sulle garanzie e sui servizi post-vendita esistenti;
  4. le informazioni di cui all'articolo 4, paragrafo 3, delle presenti condizioni generali, a meno che il professionista non abbia già fornito al consumatore tali informazioni prima dell'esecuzione del contratto;
  5. le condizioni di risoluzione del contratto se il contratto ha una durata superiore a un anno o è a tempo indeterminato.

Nel caso di una transazione di durata, la disposizione del paragrafo precedente si applica solo alla prima consegna.

Ogni contratto è concluso a condizione sospensiva di una sufficiente disponibilità dei prodotti interessati.

ARTICOLO 6 - DIRITTO DI RECESSO

Al momento dell'acquisto di prodotti, il consumatore ha la possibilità di sciogliere il contratto senza fornire motivazioni per un periodo di 14 giorni. Questo periodo di riflessione inizia il giorno successivo al ricevimento del prodotto da parte del consumatore o di un rappresentante precedentemente designato dal consumatore e reso noto all'imprenditore.

Durante il periodo di riflessione, il consumatore tratterà il prodotto e la sua confezione con cura. Disimballerà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria a valutare se desidera conservarlo. Se esercita il diritto di recesso, restituirà il prodotto all'imprenditore con tutti gli accessori consegnati e - se ragionevolmente possibile - nelle condizioni e nell'imballaggio originali, in conformità alle istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore.

Se il consumatore desidera esercitare il diritto di recesso, è tenuto a comunicarlo all'imprenditore entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il consumatore deve comunicarlo tramite un messaggio scritto o un'e-mail. Dopo aver reso noto che desidera esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve restituire il prodotto entro 14 giorni. Il consumatore deve dimostrare che il prodotto consegnato è stato restituito in tempo, ad esempio fornendo la prova di spedizione.

Se dopo la scadenza dei periodi di cui ai paragrafi 2 e 3 il consumatore non ha informato il professionista di voler esercitare il diritto di recesso o non ha restituito il prodotto al professionista, la vendita si considera conclusa.

ARTICOLO 7 - COSTI IN CASO DI DIRITTO DI RECESSO

Se il consumatore esercita il diritto di recesso, le spese di restituzione dei prodotti sono a suo carico.

Se il consumatore ha pagato un importo, l'imprenditore lo rimborserà il prima possibile, ma al più tardi entro 14 giorni dal recesso. La condizione è che il prodotto sia già stato ricevuto dall'imprenditore o che possa essere presentata una prova conclusiva della completa restituzione.

ARTICOLO 8 - ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

Il commerciante può escludere il diritto di recesso del consumatore per i prodotti descritti ai paragrafi 2 e 3. L'esclusione del diritto di recesso si applica solo se il
commerciante lo abbia chiaramente indicato nell'offerta, almeno in tempo utile prima della conclusione del contratto.
L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i prodotti

  1. che sono stati creati dal commerciante in base alle specifiche del consumatore; oppure
  2. che sono chiaramente di natura personale
  3. che non possono essere restituiti a causa della loro natura
  4. che si rovinano o invecchiano rapidamente
  5. il cui prezzo è soggetto a fluttuazioni sul mercato finanziario che sfuggono al controllo dell'Imprenditore;
  6. per giornali e riviste individuali;
  7. per le registrazioni audio e video e i software informatici di cui il consumatore ha rotto il sigillo.
  8. per i prodotti per l'igiene di cui il consumatore ha rotto il sigillo.

L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i servizi:

  1. servizi di alloggio, trasporto, ristorazione o tempo libero da effettuarsi in un determinato momento o durante un determinato periodo;
  2. la cui consegna è iniziata con il consenso espresso del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso;
  3. relativi a scommesse e lotterie.

ARTICOLO 9 - IL PREZZO

Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti e/o servizi offerti non subiranno aumenti, ad eccezione delle variazioni di prezzo dovute a modifiche delle aliquote IVA.

Contrariamente al paragrafo precedente, l'Imprenditore può offrire prodotti o servizi i cui prezzi sono soggetti alle fluttuazioni del mercato finanziario e sui quali l'Imprenditore non ha alcuna influenza, con prezzi variabili. Questo legame con le fluttuazioni e il fatto che i prezzi indicati sono prezzi indicativi saranno menzionati nell'offerta.

Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla conclusione del contratto sono consentiti solo se sono il risultato di regolamenti o disposizioni di legge.

Gli aumenti di prezzo a partire da 3 mesi dopo la stipula del contratto sono consentiti solo se l'imprenditore lo ha stabilito:

  1. si basano su norme o disposizioni di legge; oppure
  2. il consumatore è autorizzato a recedere dal contratto il giorno in cui l'aumento di prezzo ha effetto.

Ai sensi dell'articolo 5, comma 1, della legge sull'imposta sul fatturato del 1968, il luogo di consegna è il paese in cui inizia il trasporto. Nel caso in questione, la consegna avviene al di fuori dell'UE. Il servizio postale o di corriere riscuote quindi l'IVA sulle spese di importazione o di sdoganamento dal cliente. Pertanto, l'imprenditore non addebita l'IVA.

Tutti i prezzi sono soggetti a errori di stampa e di battitura. Non si assume alcuna responsabilità per le conseguenze di errori di stampa e di battitura. In caso di errori di stampa e di battitura, l'imprenditore non è obbligato a consegnare il prodotto al prezzo sbagliato.

ARTICOLO 10 - CONFORMITÀ E GARANZIA

Il commerciante garantisce che i prodotti e/o i servizi soddisfano il contratto, le specifiche indicate nell'offerta, i ragionevoli requisiti di affidabilità e/o facilità d'uso e le disposizioni di legge e/o i regolamenti governativi esistenti al momento della conclusione del contratto. Se concordato, il commerciante garantisce anche che il prodotto è adatto a un uso diverso da quello normale.

La garanzia fornita dal commerciante, dal produttore o dall'importatore non pregiudica i diritti e le pretese legali che il consumatore può far valere nei confronti del commerciante in base al contratto.

Eventuali prodotti difettosi o consegnati in modo errato devono essere segnalati per iscritto all'imprenditore entro 14 giorni dalla consegna. I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale e in condizioni nuove.

Il periodo di garanzia dell'imprenditore corrisponde al periodo di garanzia del produttore. Tuttavia, l'imprenditore non è mai responsabile dell'idoneità finale dei prodotti per ogni singola applicazione da parte del consumatore, né di fornire consigli sull'uso o sull'applicazione dei prodotti.

La garanzia non si applica se

Il consumatore ha riparato e/o modificato personalmente i prodotti consegnati o li ha fatti riparare e/o modificare da terzi;

i prodotti consegnati sono stati esposti a condizioni anomale o comunque trattati con noncuranza o contrariamente alle istruzioni dell'imprenditore e/o all'imballaggio;

L'inadeguatezza è interamente o parzialmente il risultato di norme imposte o da imporre da parte del governo in merito alla natura o alla qualità dei materiali utilizzati.

ARTICOLO 11 - CONSEGNA E REALIZZAZIONE

L'imprenditore si impegna a prestare la massima attenzione nel ricevere ed eseguire gli ordini dei prodotti.

Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore ha reso noto all'azienda.
Fatto salvo quanto stabilito nell'articolo 4 dei presenti termini e condizioni generali, l'imprenditore eseguirà gli ordini accettati in tempi rapidi, ma al più tardi entro 30 giorni, a meno che il consumatore non abbia concordato un periodo di consegna più lungo.

Se la consegna è ritardata, o se un ordine non può essere eseguito o può essere eseguito solo parzialmente, il consumatore ne sarà informato al più tardi 30 giorni dopo l'ordine. In tal caso, il consumatore dovrà contattare il servizio clienti.

In caso di scioglimento del contratto ai sensi del paragrafo precedente, l'imprenditore rimborserà l'importo pagato dal consumatore il prima possibile, ma non oltre 30 giorni dallo scioglimento.

Se la consegna di un prodotto ordinato risulta impossibile, l'imprenditore si impegnerà a fornire un articolo sostitutivo. Al più tardi al momento della consegna, verrà indicato in modo chiaro e comprensibile che viene consegnato un articolo sostitutivo. Con gli articoli sostitutivi, il diritto di recesso non può essere escluso. I costi di un'eventuale spedizione di ritorno sono a carico dell'imprenditore.

Il rischio di danneggiamento e/o perdita dei prodotti è a carico dell'imprenditore fino al momento della consegna al consumatore o a un rappresentante reso noto all'imprenditore in anticipo, a meno che non sia stato esplicitamente concordato diversamente.

ARTICOLO 12 - TRANSAZIONI A TERMINE: DURATA, RISOLUZIONE E PROROGA

Recesso

Il consumatore può recedere in qualsiasi momento da un contratto stipulato a tempo indeterminato e che si estende alla regolare consegna di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi, nel rispetto delle norme di risoluzione applicabili e di un periodo di preavviso non superiore a un mese.

Il consumatore può recedere da un contratto a tempo determinato, che si estende alla fornitura regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi, in qualsiasi momento verso la fine del periodo stabilito, nel rispetto delle norme di risoluzione concordate e con un periodo di preavviso non superiore a un mese.

Per i contratti menzionati nei paragrafi precedenti, il consumatore può recedere in qualsiasi momento e non essere limitato a recedere in un momento specifico o entro un periodo specifico; recedere almeno nello stesso modo in cui è stato receduto; recedere sempre con lo stesso periodo di preavviso che l'imprenditore ha stabilito per sé.

Proroga

Un contratto a tempo determinato stipulato per la fornitura regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi non può essere tacitamente prorogato o rinnovato a tempo determinato.

In deroga al paragrafo precedente, un contratto a tempo determinato stipulato per la fornitura regolare di quotidiani, notiziari e settimanali può essere tacitamente rinnovato per un periodo fisso non superiore a tre mesi, se il consumatore può recedere dal contratto prorogato verso la fine del periodo di proroga con un preavviso non superiore a un mese.

Un contratto a tempo determinato concluso per la consegna regolare di prodotti o servizi può essere tacitamente prorogato a tempo indeterminato solo se il consumatore può recedere in qualsiasi momento con un periodo di preavviso non superiore a un mese e un periodo di preavviso non superiore a tre mesi nel caso in cui il contratto si estenda a quanto concordato, ma meno di una volta al mese, con quotidiani, notiziari e settimanali.

Un contratto a tempo determinato per la consegna regolare di quotidiani o settimanali (abbonamento di prova o introduttivo) non è tacitamente continuato e termina automaticamente dopo il periodo di prova o introduttivo.

Durata

Se un contratto ha una durata superiore a un anno, il consumatore può recedere dal contratto dopo un anno in qualsiasi momento con un preavviso massimo di un mese, a meno che la ragionevolezza e l'equità non si oppongano alla risoluzione prima della fine della durata concordata.

ARTICOLO 13 - PAGAMENTO

Se non diversamente concordato, gli importi dovuti dal consumatore devono essere pagati entro 7 giorni lavorativi dall'inizio del periodo di riflessione di cui all'Articolo 6(1). In caso di accordo per la fornitura di un servizio, tale periodo inizia dopo che il consumatore ha ricevuto la conferma dell'accordo.

Il consumatore ha il dovere di segnalare immediatamente all'imprenditore le inesattezze nei dati di pagamento forniti o menzionati.

In caso di mancato pagamento da parte del consumatore, l'imprenditore ha il diritto, nel rispetto delle restrizioni legali, di addebitare i costi ragionevoli comunicati in anticipo al consumatore.

ARTICOLO 14 - PROCEDURA DI RECLAMO

I reclami relativi all'attuazione del contratto devono essere presentati all'imprenditore entro un termine ragionevole, in modo completo e chiaramente descritto, dopo che il consumatore ha riscontrato i difetti.

Ai reclami presentati all'imprenditore verrà data risposta entro un periodo di 14 giorni dalla data di ricevimento. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibilmente più lungo, l'operatore risponderà entro il periodo di 14 giorni con un avviso di ricevimento e un'indicazione di quando il consumatore può aspettarsi una risposta più dettagliata.

Una volta che il cliente ha presentato una controversia PayPal, i rimborsi, gli sconti o altri rimedi offerti in precedenza decadranno automaticamente. Avviando la procedura di contestazione, il cliente rinuncia al diritto di accettare o negoziare i rimborsi o le offerte di sconto offerti prima della contestazione. Tutte le ulteriori azioni sono determinate dall'esito della procedura di contestazione di PayPal.
Un reclamo non sospende gli obblighi dell'operatore, a meno che l'operatore non indichi diversamente per iscritto.

Se il reclamo è ritenuto giustificato dall'imprenditore, quest'ultimo, a sua discrezione, sostituirà o riparerà gratuitamente i prodotti consegnati.

ARTICOLO 15 - CONTROVERSIE LEGALI

Per gli accordi tra l'imprenditore e il consumatore a cui si riferiscono le presenti condizioni generali, si applica esclusivamente la legge di Hong Kong. Anche se il consumatore risiede all'estero.

ARTICOLO 16 - ESAURIMENTO SCORTE

Se un prodotto è esaurito al momento dell'acquisto, vi contatteremo per informarvi della situazione. Potrete quindi scegliere se attendere che il prodotto torni in stock o ricevere un buono del valore del prezzo di acquisto.

Il buono può essere utilizzato per un futuro acquisto presso di noi e non ha scadenza. Il buono può essere utilizzato per tutti i prodotti che offriamo.

ARTICOLO 17 - TASSA DI RIFORNIMENTO

Stile Viva applica una tassa di ripopolamento nei seguenti casi:

Articoli restituiti: Se l'ordine è stato restituito all'indirizzo di restituzione da noi fornito;

Indirizzo errato/incompleto: Se l'indirizzo fornito è errato o incompleto e il pacco ci viene restituito. (Potete fornirci l'indirizzo esatto per la consegna in modo da poter organizzare una nuova consegna).

Rifiuto di accettazione: Se il destinatario rifiuta di accettare il pacco, il pacco ci verrà restituito.

Non ritirato dall'ufficio postale locale: se il pacco non è stato ritirato e ci viene restituito.

Spese di riassortimento: Il 25% del prezzo dell'articolo sarà detratto dal rimborso per coprire i costi di elaborazione del reso, di rifornimento e di spedizione.

Procedura di rimborso: Una volta ricevuto e controllato l'articolo restituito, il rimborso verrà elaborato al netto della tassa di rifornimento. Il rimborso sarà trasferito al metodo di pagamento originale.

Eccezioni: Se la restituzione è dovuta a un errore da parte nostra, non verrà addebitata alcuna tassa di ripopolamento.

Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza, contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@stileviva.com.

ARTICOLO 18 - ARTICOLI PER L'IGIENE

Un elenco di articoli per l'igiene non restituibili e non rimborsabili (l'elenco non è esaustivo): Biancheria intima, bikini, trucco, prodotti per l'acconciatura, parrucche, lingerie, prodotti di bellezza, ecc. Per la sicurezza dei nostri clienti, prendiamo sul serio l'igiene e la sicurezza pubblica e rifiutiamo la restituzione di prodotti di bellezza e salute.

ARTICOLO 19 - ORDINE DI ARTICOLI DIVERSI: COLORE/TAGLIA

Noi di Stile Viva comprendiamo che sia necessario ordinare più taglie o colori per trovare la vestibilità perfetta. Tuttavia, non accettiamo resi per ordini con più taglie o colori dello stesso articolo. Prima di completare l'acquisto, verificate di aver fatto la scelta giusta. Per qualsiasi domanda o chiarimento su taglie/colori prima dell'ordine, contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@stileviva.com.

ARTICOLO 20 - MARKETING VIA SMS

Accettando il marketing via SMS di Stile Viva al momento del checkout e dell'avvio di un acquisto o iscrivendosi attraverso i nostri strumenti di registrazione, l'utente accetta di ricevere messaggi SMS ricorrenti (per l'ordine, compresi i promemoria per gli acquisti interrotti), offerte di marketing via SMS e testi transazionali, comprese le richieste di recensioni da parte nostra, anche se il suo numero di cellulare è registrato in un elenco statale o federale di “non chiamare”. La frequenza dei messaggi varia. Il consenso non è una condizione di acquisto.

Se non desiderate più ricevere messaggi e notifiche di marketing via SMS, rispondete STOP a ogni messaggio mobile che vi inviamo o utilizzate il link di annullamento dell'iscrizione che forniamo in ciascuno dei nostri messaggi. L'utente comprende e accetta che i metodi alternativi per annullare l'iscrizione, come l'uso di altre parole o richieste, non sono considerati un metodo appropriato per annullare l'iscrizione. Il Servizio non è a pagamento, ma l'utente è responsabile di tutte le tariffe e gli addebiti che il suo fornitore di servizi mobili può applicare ai messaggi di testo. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati.

Per qualsiasi domanda, inviare un SMS a HELP al numero da cui si sono ricevuti i messaggi. Per ulteriori informazioni, è possibile contattarci all'indirizzo(https://www.stileviva.com/pages/contatto).

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i numeri di telefono o i numeri abbreviati utilizzati per fornire il servizio. In tal caso, l'utente verrà informato. L'utente accetta che i messaggi inviati a un numero di telefono o a un codice abbreviato da noi modificato, comprese le richieste di STOP o di AIUTO, potrebbero non essere ricevuti e che non siamo responsabili dell'adempimento delle richieste formulate in tali messaggi.

Nella misura consentita dalla legge, l'utente accetta che non saremo responsabili di eventuali mancanze, ritardi o consegne errate di informazioni trasmesse tramite il Servizio, di eventuali errori in tali informazioni e/o di eventuali azioni intraprese o non intraprese dall'utente sulla base delle informazioni o del Servizio.
Il vostro diritto alla privacy è importante per noi. Potete leggere le modalità di raccolta e utilizzo dei vostri dati personali nella nostra Informativa sulla privacy(https://www.stileviva.com.nl/pages/informativa-sulla-privacy).