Conditions générales

ARTICLE 1 - DÉFINITIONS

Dans les présentes Conditions Générales, les définitions suivantes s'appliquent :

Période de rétractation : la période pendant laquelle le consommateur peut exercer son droit de rétractation ;

Consommateur : la personne physique qui n'agit pas dans l'exercice d'une profession ou d'une activité commerciale et conclut un contrat à distance avec l'entrepreneur ;

Transaction de durée : un contrat à distance relatif à une série de produits et/ou services, dont l'obligation de livraison et/ou d'achat est répartie dans le temps.

Soutien durable : tout moyen permettant au consommateur ou à l'entrepreneur de stocker des informations qui lui sont personnellement adressées afin de permettre une consultation future et une reproduction inchangée des informations stockées.

Droit de rétractation : la possibilité pour le consommateur de renoncer au contrat à distance dans le délai de réflexion ;

Entrepreneur : la personne physique ou morale qui offre des produits et/ou des services aux consommateurs à distance.

Contrat à distance : un accord dans lequel, dans le cadre d'un système organisé par l'entrepreneur pour la vente à distance de produits et/ou services, jusqu'à la conclusion du contrat, on utilise exclusivement une ou plusieurs techniques de communication à distance.

Technique de communication à distance : moyen qui peut être utilisé pour conclure un accord, sans que le consommateur et l'entrepreneur ne se trouvent simultanément dans la même pièce.

Conditions générales : les présentes conditions générales de l'entrepreneur.

ARTICLE 2 - IDENTITÉ DE L'ENTREPRISE

Viva Style
Adresse : Gramsbergerstraat 77, Coevorden, Drenthe, 7742 VG, Pays-Bas
Adresse e-mail : info@stileviva.com
Numéro de téléphone : +31 6 10 09 19 81

ARTICLE 3 - APPLICATION

Les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre faite par le professionnel et à tout contrat et commande à distance conclus entre le professionnel et le consommateur.

Avant la conclusion du contrat à distance, le texte des présentes conditions générales sera mis à la disposition du consommateur. Si cela n'est pas raisonnablement possible, avant la conclusion du contrat à distance, il sera indiqué que les termes et conditions générales sont disponibles pour consultation dans les locaux de l'entrepreneur et qu'ils seront envoyés gratuitement au consommateur dès que possible sur demande.

Si, contrairement au paragraphe précédent, le contrat à distance est conclu par voie électronique, avant la conclusion du contrat à distance, le texte des présentes conditions générales sera mis à la disposition du consommateur par voie électronique de manière à pouvoir être mémorisé par le consommateur de manière simple sur un support de données durable. Si cela n'est pas raisonnablement possible, avant la conclusion du contrat à distance, il sera indiqué où les conditions générales peuvent être consultées électroniquement et qu'elles seront envoyées électroniquement ou autrement gratuitement à la demande du consommateur.

Dans le cas où, en plus des présentes conditions générales, des conditions spécifiques de produit ou de service s'appliquent, le deuxième et le troisième paragraphe s'appliqueront en conséquence et, en cas de conflit entre les conditions générales, le consommateur pourra toujours se fier à la disposition la plus favorable pour lui.

Si à tout moment une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont en tout ou en partie nulles ou peuvent être annulées, le contrat et les présentes conditions générales resteront en vigueur pour le reste et la disposition en question sera immédiatement remplacée par une disposition qui se rapproche le plus possible de l'objectif de la disposition originale.

Les situations non régies par les présentes Conditions Générales devront être évaluées « dans l'esprit » des présentes Conditions Générales.

Toute ambiguïté relative à l'interprétation ou au contenu d'une ou plusieurs dispositions de nos Conditions Générales doit être interprétée "dans l'esprit" des présentes Conditions Générales.

ARTICLE 4 - L'OFFRE

Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela sera explicitement indiqué dans l'offre.

L'offre est sans engagement. L'entrepreneur a le droit de modifier ou d'adapter l'offre.

L'offre contient une description complète et précise des produits et/ou services proposés. La description est suffisamment détaillée pour permettre une évaluation raisonnable de l'offre par le consommateur.

évaluation de l'offre par le consommateur. Si l'entrepreneur utilise des images, celles-ci représentent fidèlement les produits et/ou les services offerts. Les erreurs évidentes ou manifestes dans l'offre n'engagent pas l'entrepreneur.

Toutes les images, les spécifications, les données de l'offre sont indicatives et ne peuvent pas être un motif de compensation ou de résiliation du contrat.

Les images des produits sont une représentation fidèle des produits offerts. L'entrepreneur ne peut garantir que les couleurs affichées correspondent exactement aux couleurs réelles des produits.

Chaque offre contient des informations permettant de clarifier au consommateur quels sont les droits et les obligations liés à l'acceptation de l'offre. Cela concerne en particulier :

Le prix, hors frais de dédouanement et TVA à l'importation. Ces coûts supplémentaires sont à la charge et au risque du client. Le service postal et/ou de messagerie appliquera le règlement spécial pour les services postaux et de messagerie en matière d'importations. Ce régime s'applique lorsque les marchandises sont importées dans le pays de destination au sein de l'Union, ce qui est le cas ici. Le service postal et/ou de messagerie perçoit la TVA (avec ou sans les frais de dédouanement facturés) auprès du destinataire des marchandises ; les éventuels frais de livraison ; les modalités de conclusion du contrat et les mesures nécessaires à cet effet ; l'applicabilité ou non du droit de rétractation ; les modalités de paiement, de livraison et d'exécution du contrat ; le délai d'acceptation de l'offre ou le délai dans lequel le professionnel garantit le prix ; le niveau du tarif de communication à distance si les coûts d'utilisation de la technique de communication à distance sont calculés sur une base différente du tarif normal pour le moyen de communication utilisé ; si le contrat est archivé après sa conclusion et, le cas échéant, comment il est accessible au consommateur ; la manière dont le consommateur peut contrôler et, si nécessaire, rectifier les données qu'il a fournies dans le cadre du contrat avant sa conclusion ; d'autres langues, en plus du néerlandais, dans lesquelles le contrat peut être conclu ; les codes de conduite présentés par le professionnel et la manière dont le consommateur peut consulter ces codes de conduite électroniquement ; et la durée minimale du contrat à distance en cas de transaction de durée. Facultatif : tailles disponibles, couleurs, type de matériaux.

ARTICLE 5 - LE CONTRAT

Sous réserve des dispositions du paragraphe 4, le contrat est conclu au moment où le consommateur accepte l'offre et remplit les conditions qui y sont prévues.

Si le consommateur a accepté l'offre par voie électronique, le professionnel confirmera immédiatement la réception de l'acceptation de l'offre par voie électronique. Tant que la réception de cette acceptation n'a pas été confirmée par le professionnel, le consommateur peut résilier le contrat.

Si le contrat est conclu par voie électronique, le professionnel doit adopter des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger le transfert électronique des données et doit garantir un environnement web sécurisé. Si le consommateur peut payer électroniquement, l'entrepreneur observera des mesures de sécurité appropriées.

L'entrepreneur peut - dans le cadre des dispositions légales - s'informer si le consommateur est en mesure de s'acquitter de ses obligations de paiement, ainsi que sur tous les faits et facteurs qui sont importants pour une conclusion responsable du contrat à distance. Si, sur la base de cette enquête, le commerçant a de bonnes raisons de ne pas conclure l'accord, il a le droit de refuser une commande ou d'imposer des conditions spéciales pour l'exécution, en en indiquant les raisons.

Le professionnel doit envoyer les informations suivantes au consommateur avec le produit ou le service, par écrit ou de manière à ce qu'elles puissent être stockées par le consommateur de manière accessible sur un support de données durable :

1. l'adresse du siège du professionnel auquel le consommateur peut adresser des réclamations;
2. les conditions et les modalités selon lesquelles le Consommateur peut exercer son droit de rétractation ou, le cas échéant, des informations claires sur l'exemption du droit de rétractation;
3. les informations sur les garanties et les services après-vente existants;
4. les informations visées à l'article 4, paragraphe 3, des présentes conditions générales, à moins que le professionnel n'ait déjà fourni au consommateur ces informations avant l'exécution du contrat.
5. les conditions de résiliation du contrat si le contrat a une durée supérieure à un an ou est à durée indéterminée.

Dans le cas d'une transaction de durée, la disposition du paragraphe précédent ne s'applique qu'à la première livraison.

Chaque contrat est conclu sous la condition suspensive d'une disponibilité suffisante des produits concernés.

ARTICLE 6 - DROIT DE RÉTRACTATION

Au moment de l'achat de produits, le consommateur a la possibilité de résilier le contrat sans fournir de motifs pendant une période de 14 jours. Cette période de réflexion commence le jour suivant la réception du produit par le consommateur ou par un représentant préalablement désigné par le consommateur et communiqué à l'entrepreneur.

Pendant la période de réflexion, le consommateur manipulera le produit et son emballage avec soin. Il déballera ou utilisera le produit uniquement dans la mesure nécessaire pour évaluer s'il souhaite le conserver. S'il exerce son droit de rétractation, il retournera le produit à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans les conditions et l'emballage d'origine, conformément aux instructions raisonnables et claires fournies par l'entrepreneur.

Si le consommateur souhaite exercer son droit de rétractation, il doit en informer l'entrepreneur dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. Le consommateur doit le communiquer par un message écrit ou un e-mail. Après avoir fait savoir qu'il souhaite exercer son droit de rétractation, le consommateur doit retourner le produit dans les 14 jours. Le consommateur doit prouver que le produit livré a été retourné dans les délais, par exemple en fournissant une preuve d'expédition.

Si, après l'expiration des périodes mentionnées aux paragraphes 2 et 3, le consommateur n'a pas informé le professionnel de son intention d'exercer son droit de rétractation ou n'a pas retourné le produit au professionnel, la vente est considérée comme conclue.

ARTICLE 7 - COÛTS EN CAS DE DROIT DE RÉTRACTATION

Si le consommateur exerce son droit de rétractation, les frais de retour des produits sont à sa charge.

Si le consommateur a payé un montant, l'entrepreneur le remboursera dès que possible, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la rétractation. La condition est que le produit ait déjà été reçu par l'entrepreneur ou qu'une preuve concluante du retour complet puisse être présentée.

ARTICLE 8 - EXCLUSION DU DROIT DE RÉTRACTATION

Le commerçant peut exclure le droit de rétractation du consommateur pour les produits décrits aux paragraphes 2 et 3. L'exclusion du droit de rétractation ne s'applique que si le
le commerçant l'ait clairement indiqué dans l'offre, au moins en temps utile avant la conclusion du contrat.
L'exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les produits

1. qui ont été créés par le commerçant selon les spécifications du consommateur ; ou bien
2. qui sont clairement de nature personnelle
3. qui ne peuvent pas être retournés en raison de leur nature
4. qui se détériorent ou vieillissent rapidement
5. dont le prix est soumis à des fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle de l'Entrepreneur;
6. par journaux et revues individuels;
7. pour les enregistrements audio et vidéo et les logiciels informatiques dont le consommateur a rompu le sceau.
8. pour les produits d'hygiène dont le consommateur a rompu le sceau.

L'exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les services :

1. services d'hébergement, de transport, de restauration ou de loisirs à réaliser à un moment donné ou pendant une période déterminée;
2. dont la livraison a commencé avec le consentement exprès du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation;
3. relatifs aux paris et aux loteries.

ARTICLE 9 - LE PRIX

Pendant la période de validité indiquée dans l'offre, les prix des produits et/ou services offerts ne subiront pas d'augmentations, à l'exception des variations de prix dues à des modifications des taux de TVA.

Contrairement au paragraphe précédent, l'Entrepreneur peut offrir des produits ou des services dont les prix sont soumis aux fluctuations du marché financier et sur lesquels l'Entrepreneur n'a aucune influence, avec des prix variables. Ce lien avec les fluctuations et le fait que les prix indiqués sont des prix indicatifs seront mentionnés dans l'offre.

"Les augmentations de prix dans les 3 mois suivant la conclusion du contrat sont autorisées uniquement si elles résultent de règlements ou de dispositions légales."

Les augmentations de prix à partir de 3 mois après la signature du contrat ne sont autorisées que si l'entrepreneur l'a établi :

1. s'appuient sur des normes ou des dispositions légales ; ou bien
2. le consommateur est autorisé à se rétracter du contrat le jour où l'augmentation de prix prend effet.

Conformément à l'article 5, paragraphe 1, de la loi sur la taxe sur le chiffre d'affaires de 1968, le lieu de livraison est le pays où commence le transport. Dans le cas présent, la livraison a lieu en dehors de l'UE. Le service postal ou de messagerie perçoit donc la TVA sur les frais d'importation ou de dédouanement auprès du client. Par conséquent, l'entrepreneur ne facture pas la TVA.

Tous les prix sont sujets à des erreurs d'impression et de frappe. Aucune responsabilité n'est assumée pour les conséquences d'erreurs d'impression et de frappe. En cas d'erreurs d'impression et de frappe, l'entrepreneur n'est pas obligé de livrer le produit au mauvais prix.

ARTICLE 10 - CONFORMITÉ ET GARANTIE

Le commerçant garantit que les produits et/ou les services sont conformes au contrat, aux spécifications indiquées dans l'offre, aux exigences raisonnables de fiabilité et/ou de facilité d'utilisation, ainsi qu'aux dispositions légales et/ou aux règlements gouvernementaux en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Si convenu, le commerçant garantit également que le produit est adapté à un usage différent de l'usage normal.

La garantie fournie par le commerçant, le producteur ou l'importateur ne porte pas atteinte aux droits et aux revendications légales que le consommateur peut faire valoir à l'encontre du commerçant en vertu du contrat.

Tout produit défectueux ou livré de manière incorrecte doit être signalé par écrit à l'entrepreneur dans les 14 jours suivant la livraison. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en état neuf.

La période de garantie de l'entrepreneur correspond à la période de garantie du fabricant. Cependant, l'entrepreneur n'est jamais responsable de l'adéquation finale des produits pour chaque application individuelle par le consommateur, ni de fournir des conseils sur l'utilisation ou l'application des produits.

La garantie ne s'applique pas si

Le consommateur a réparé et/ou modifié personnellement les produits livrés ou les a fait réparer et/ou modifier par des tiers;

les produits livrés ont été exposés à des conditions anormales ou ont été traités avec négligence ou contrairement aux instructions de l'entrepreneur et/ou à l'emballage;

L inadequation est entièrement ou partiellement le résultat de normes imposées ou à imposer par le gouvernement concernant la nature ou la qualité des matériaux utilisés.

ARTICLE 11 - LIVRAISON ET RÉALISATION

L'entrepreneur s'engage à prêter la plus grande attention à la réception et à l'exécution des commandes des produits.

Le lieu de livraison est l'adresse que le consommateur a communiquée à l'entreprise.
Sous réserve de ce qui est stipulé à l'article 4 des présentes conditions générales, l'entrepreneur exécutera les commandes acceptées dans des délais rapides, mais au plus tard dans un délai de 30 jours, à moins que le consommateur n'ait convenu d'un délai de livraison plus long.

Si la livraison est retardée, ou si une commande ne peut pas être exécutée ou ne peut être exécutée que partiellement, le consommateur en sera informé au plus tard 30 jours après la commande. Dans ce cas, le consommateur devra contacter le service client.

En cas de résiliation du contrat conformément au paragraphe précédent, l'entrepreneur remboursera le montant payé par le consommateur dans les meilleurs délais, mais au plus tard 30 jours après la résiliation.

Si la livraison d'un produit commandé s'avère impossible, l'entrepreneur s'engage à fournir un article de remplacement. Au plus tard au moment de la livraison, il sera indiqué de manière claire et compréhensible qu'un article de remplacement est livré. Pour les articles de remplacement, le droit de rétractation ne peut pas être exclu. Les frais d'un éventuel retour sont à la charge de l'entrepreneur.

Le risque de détérioration et/ou de perte des produits incombe à l'entrepreneur jusqu'au moment de la livraison au consommateur ou à un représentant préalablement communiqué à l'entrepreneur, sauf accord explicite contraire.

ARTICLE 12 - TRANSACTIONS À TERME : DURÉE, RÉSILIATION ET PROROGATION

Retrait

Le consommateur peut se rétracter à tout moment d'un contrat conclu pour une durée indéterminée et qui concerne la livraison régulière de produits (y compris l'électricité) ou de services, conformément aux règles de résiliation applicables et à un préavis ne dépassant pas un mois.

Le consommateur peut se rétracter d'un contrat à durée déterminée, qui s'étend à la fourniture régulière de produits (y compris l'électricité) ou de services, à tout moment vers la fin de la période convenue, dans le respect des règles de résiliation convenues et avec un préavis ne dépassant pas un mois.

Pour les contrats mentionnés dans les paragraphes précédents, le consommateur peut se rétracter à tout moment et ne pas être limité à se rétracter à un moment spécifique ou dans un délai spécifique ; se rétracter au moins de la même manière qu'il a été rétracté ; se rétracter toujours avec le même préavis que l'entrepreneur a établi pour lui-même.

Extension

Un contrat à durée déterminée conclu pour la fourniture régulière de produits (y compris l'électricité) ou de services ne peut pas être tacitement prorogé ou renouvelé à durée déterminée.

En dérogation au paragraphe précédent, un contrat à durée déterminée conclu pour la fourniture régulière de journaux, de bulletins d'information et de magazines peut être renouvelé tacitement pour une période fixe ne dépassant pas trois mois, si le consommateur peut résilier le contrat prolongé vers la fin de la période de prolongation avec un préavis ne dépassant pas un mois.

Un contrat à durée déterminée conclu pour la livraison régulière de produits ou de services peut être tacitement reconduit à durée indéterminée uniquement si le consommateur peut se rétracter à tout moment avec un préavis ne dépassant pas un mois et un préavis ne dépassant pas trois mois dans le cas où le contrat s'étend à ce qui a été convenu, mais moins d'une fois par mois, avec des journaux, des bulletins d'information et des hebdomadaires.

Un contrat à durée déterminée pour la livraison régulière de journaux ou de magazines (abonnement d'essai ou introductif) n'est pas tacitement reconduit et se termine automatiquement après la période d'essai ou introductive.

terme

Si un contrat est d'une durée supérieure à un an, le consommateur peut résilier le contrat à tout moment après un an avec un préavis maximum d'un mois, à moins que la raisonnabilité et l'équité ne s'opposent à la résiliation avant la fin de la durée convenue.

ARTICLE 13 - PAIEMENT

Sauf accord contraire, les montants dus par le consommateur doivent être payés dans les 7 jours ouvrables suivant le début du délai de réflexion prévu à l'article 6(1). En cas d'accord pour la fourniture d'un service, ce délai commence après que le consommateur a reçu la confirmation de l'accord.

Le consommateur a le devoir de signaler immédiatement à l'entrepreneur les inexactitudes dans les données de paiement fournies ou mentionnées.

En cas de non-paiement de la part du consommateur, l'entrepreneur a le droit, dans le respect des restrictions légales, de facturer les coûts raisonnables communiqués à l'avance au consommateur.

ARTICLE 14 - PROCÉDURE DE RÉCLAMATION

Les réclamations relatives à l'exécution du contrat doivent être présentées à l'entrepreneur dans un délai raisonnable, de manière complète et clairement décrite, après que le consommateur a constaté les défauts.

Les réclamations présentées à l'entrepreneur recevront une réponse dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une réclamation nécessite un temps de traitement prévisible plus long, l'opérateur répondra dans un délai de 14 jours avec un accusé de réception et une indication de quand le consommateur peut s'attendre à une réponse plus détaillée.

Une fois que le client a présenté un litige PayPal, les remboursements, les réductions ou d'autres recours offerts précédemment seront automatiquement annulés. En lançant la procédure de contestation, le client renonce au droit d'accepter ou de négocier les remboursements ou les offres de réduction proposées avant la contestation. Toutes les actions ultérieures sont déterminées par l'issue de la procédure de contestation de PayPal.
Une réclamation ne suspend pas les obligations de l'opérateur, à moins que l'opérateur n'indique le contraire par écrit.

Si la réclamation est jugée justifiée par l'entrepreneur, ce dernier, à sa discrétion, remplacera ou réparera gratuitement les produits livrés.

ARTICLE 15 - CONTROVERSES JURIDIQUES

Pour les accords entre l'entrepreneur et le consommateur auxquels se réfèrent les présentes conditions générales, seule la loi de Hong Kong s'applique. Même si le consommateur réside à l'étranger.

ARTICLE 16 - ÉPUISSEMENT DES STOCKS

Si un produit est en rupture de stock au moment de l'achat, nous vous contacterons pour vous informer de la situation. Vous pourrez alors choisir d'attendre que le produit soit de nouveau en stock ou de recevoir un bon d'une valeur équivalente au prix d'achat.

Le bon peut être utilisé pour un futur achat chez nous et n'a pas de date d'expiration. Le bon peut être utilisé pour tous les produits que nous offrons.

ARTICLE 17 - TAXE DE REMPLISSAGE

Stile Viva applique une taxe de repeuplement dans les cas suivants :

Articles retournés : Si la commande a été renvoyée à l'adresse de retour que nous avons fournie ;

Adresse incorrecte/incomplète : Si l'adresse fournie est incorrecte ou incomplète et que le colis nous est retourné. (Vous pouvez nous fournir l'adresse exacte pour la livraison afin que nous puissions organiser une nouvelle livraison).

Refus d'acceptation : Si le destinataire refuse d'accepter le colis, le colis nous sera retourné.

Non retiré du bureau de poste local : si le colis n'a pas été retiré et nous est retourné.

Frais de réassortiment : 25 % du prix de l'article sera déduit du remboursement pour couvrir les coûts de traitement du retour, de réapprovisionnement et d'expédition.

Procédure de remboursement : Une fois l'article retourné reçu et vérifié, le remboursement sera traité après déduction des frais de restockage. Le remboursement sera transféré au mode de paiement d'origine.

Exceptions : Si le retour est dû à une erreur de notre part, aucun frais de réapprovisionnement ne sera facturé.

Pour toute question ou besoin d'assistance, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@stileviva.com.

ARTICLE 18 - ARTICLES POUR L'HYGIÈNE

Une liste d'articles d'hygiène non retournables et non remboursables (la liste n'est pas exhaustive) : Lingerie, bikini, maquillage, produits de coiffure, perruques, lingerie, produits de beauté, etc. Pour la sécurité de nos clients, nous prenons l'hygiène et la sécurité publique très au sérieux et refusons le retour de produits de beauté et de santé.

ARTICLE 19 - ORDRE D'ARTICLES DIVERS : COULEUR/TAILLE

Nous de Stile Viva comprenons qu'il est nécessaire de commander plusieurs tailles ou couleurs pour trouver l'ajustement parfait. Cependant, nous n'acceptons pas les retours pour les commandes avec plusieurs tailles ou couleurs du même article. Avant de finaliser votre achat, assurez-vous d'avoir fait le bon choix. Pour toute question ou clarification sur les tailles/couleurs avant la commande, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@stileviva.com.

ARTICLE 20 - MARKETING PAR SMS

En acceptant le marketing par SMS de Stile Viva au moment du paiement et du lancement d'un achat ou en s'inscrivant via nos outils d'enregistrement, l'utilisateur accepte de recevoir des messages SMS récurrents (pour la commande, y compris les rappels pour les achats abandonnés), des offres de marketing par SMS et des messages transactionnels, y compris des demandes d'avis de notre part, même si son numéro de portable est inscrit sur une liste d'État ou fédérale de "ne pas appeler". La fréquence des messages varie. Le consentement n'est pas une condition d'achat.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages et de notifications marketing par SMS, répondez STOP à chaque message mobile que nous vous envoyons ou utilisez le lien de désinscription que nous fournissons dans chacun de nos messages. L'utilisateur comprend et accepte que les méthodes alternatives pour se désinscrire, comme l'utilisation d'autres mots ou demandes, ne sont pas considérées comme une méthode appropriée pour se désinscrire. Le Service est gratuit, mais l'utilisateur est responsable de tous les frais et charges que son fournisseur de services mobiles peut appliquer aux messages texte. Des frais pour les messages et les données peuvent s'appliquer.

Pour toute question, envoyez un SMS à HELP au numéro à partir duquel vous avez reçu les messages. Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter à l'adresse (https://www.stileviva.com/pages/contact).

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les numéros de téléphone ou les numéros abrégés utilisés pour fournir le service. Dans ce cas, l'utilisateur sera informé. L'utilisateur accepte que les messages envoyés à un numéro de téléphone ou à un code abrégé que nous avons modifié, y compris les demandes de STOP ou d'AIDE, pourraient ne pas être reçus et que nous ne sommes pas responsables de l'exécution des demandes formulées dans de tels messages.

Dans la mesure permise par la loi, l'utilisateur accepte que nous ne serons pas responsables des éventuelles omissions, retards ou livraisons incorrectes d'informations transmises par le Service, des éventuelles erreurs dans ces informations et/ou des éventuelles actions entreprises ou non entreprises par l'utilisateur sur la base des informations ou du Service.
Votre droit à la vie privée est important pour nous. Vous pouvez lire les modalités de collecte et d'utilisation de vos données personnelles dans notre Politique de confidentialité(https://www.stileviva.com.nl/pages/informativa-sulla-privacy).